Οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή εάν:
 
Το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
Το προϊόν δεν είναι λερωμένο ή αλλοιωμένο.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ : 
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΗ ΠΡΩΤΑ Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΕΙΤΕ ΜΕΣΩ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ ΣΤΑ SOCIAL ΕΙΤΕ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ 2831053050

Η αλλαγή επιβαρύνει τον πελάτη 
Οι αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 10 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας.
Εάν το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, είναι σε άριστη κατάσταση με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) και συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα ταχυδρομικά έγγραφα (voucher) που αποδεικνύουν την συναλλαγή, μπορείτε τότε να επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα  για να το επιστρέψτε. Υποχρεούστε να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε.
1ο ΒΗΜΑ : Στέλνετε πίσω το δέμα με την αλλαγή σφραγισμένο με ACS και δηλώνετε χρέωση παραλήπτη , ή χρέωση αυτή θα αφαιρεθεί από το σύνολο της αλλαγής. 
2ο ΒΗΜΑ : παραλαμβάνουμε το δέμα και αφού γίνουν οι απαραίτητη έλεγχοι επικοινωνούμε μαζί σας για την προετοιμασία του νέου δέματος. Η χρέωση της επιστροφής αφαιρείται από το σύνολο και είναι -5€

3ο ΒΗΜΑ : κάνετε την νέα σας παραγγελία και αν το ποσό υπερβεί το ποσό που είχατε πληρώσει χρεώνεστε μεταφορικά 2,99€ , αν επιθυμείτε αντικαταβολή +2€



Επιστροφή λανθασμένου προϊόντος
 
Σε περίπτωση που το προϊόν που σας παραδοθεί είναι λανθασμένο μπορείτε να το αντικαταστήσετε, εντελώς δωρεάν αφού πρώτα μας στείλετε μια φωτογραφία του λάθος  προιοντος
 
*Στην κατηγορία εσώρουχα-lingerie-pyjamas-αξεσουαρ  δεν γίνονται αλλαγές και επιστροφές χρημάτων για λόγους υγιεινής!

Σε προϊόντα που έχουν έκπτωση από -60% και πάνω δεν πραγματοποιούνται αλλαγές
 
 
 
Επιστροφή Χρημάτων:
Για την διαδικασία επιστροφής χρημάτων είναι απαραίτητη πρώτα η επικοινωνία με το κατάστημα (social media & τηλέφωνα επικοίνωνιας) 
 

Επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων τα έξοδα χρέωσης είναι 5€ 
Η επιστροφή χρημάτων αφορά αποκλειστικά το ποσό κοστους του ρούχου/ προϊόντος και όχι της αντικαταβολης που χρεωθηκατε 

Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων σε προϊόντα που έχουν -50% ΕΚΠΤΩΣΗ και πάνω!

Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων ούτε αλλαγές σε κοσμήματα , για λογους υγιεινής.

Για να μπορεί να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική ποιοτικά κατάσταση που το παραλάβατε και με τις ετικέτες επάνω. Δεν θα πρέπει να έχει φορεθεί (εκτός από τη δοκιμή), πλυθεί, σιδερωθεί ή υποστεί οποιαδήποτε άλλη διαδικασία καθαρισμού 

Ευθυνη για την σωστή επιστροφή του ρούχου φέρει αποκλειστικά ο πελάτης , σωστά συσκευασμένο ρούχο καθώς για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής το ρούχο πρώτα θα ελεγχθεί
Σε περίπτωση φθοράς του ρούχου κατά την επιστροφή καμία ευθύνη δεν φέρει η εταιρία 
 
Αλλαγές γίνονται εντός 15 εργάσιμων ημερών απο την ημέρα παραλλαβής
 

ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΑ ΚΥΠΡΟ :
ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΗ ΠΡΩΤΑ Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Η αλλαγή επιβαρύνει τον πελάτη - στέλνετε πρώτα το ρούχο πίσω με box now με δικιά σας χρέωση και στη συνέχεια στέλνετε από εμάς ή νέα σας επιλογή.